Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại 1xbey và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXử lý theo quy định vùng hợp lệ
1xbey Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu An Toàn

Bảo mật tài khoản và quyền kiểm soát dữ liệu là hai việc chúng tôi đặt song song. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP, và mọi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác nhận thiết bị. Chúng tôi không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo Mật Tài Khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khóa để bảo vệ.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định vùng hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả thực hiện qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.
Email Gửi email mô tả rõ dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa; chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại 1xbey

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác ngoài thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, hoặc vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình xác minh danh tính.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi đo tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.